Національний банк України звертає Вашу увагу щодо недоцільності дублювання персональних даних, замовлення монет без наступного їх придбання та можливості анулювання замовлень в персональному кабінеті.
1. Здійсніть вхід до системи або пройдіть реєстрацію на сервісі у разі, відсутності реєстрації.
2. Якщо при реєстрації система повідомляє, що зазначені персональні дані вже існують у системі або у випадку забуття логіну, напишіть листа адміністратору технічної підтримки на адресу:support.online@bank.gov.ua.
3. Після входу до системи натисніть на розділ «Замовити».
4. За потреби оберіть регіон, в якому бажано здійснити замовлення.
5. В колонці «Оберіть кількість, шт.» зазначте кількість монет для замовлення.
6. Пройдіть процедуру перевірки «Я не робот», шляхом введення у полі «Повторіть код з малюнку:» зображення, що розташовано вище.
7. Натисніть кнопку «Підтвердження».
8. При успішному здійсненні замовлення на екрані з’явиться таблиця з відповідною інформацією: назва монети, номінал, метал, дата введення в обіг, замовлена кількість, номер замовлення. Інформацію про здійснене замовлення можна відправити на поштову адресу, зазначену при реєстрації, переглянути в новій вкладці браузера або зберегти у вигляді файлу на свій локальний диск.
9. Повідомлення: «На жаль, вичерпана кількість доступних монет для замовлення в обраному регіоні отримання.» означає, що іншими користувачами сервісу були замовлені всі монети в даному регіоні (ліміт вичерпано). Оберіть інший регіон за потреби.
10. В особистому кабінеті користувача (доступ лише при здійсненні входу в систему) існують наступні можливості:
11. Отримання замовлення за готівку здійснюється у визначеному в замовленні:
12. Зміна статусу замовлення в особистому кабінеті зі «збережено» на:
1. Система “ON-LINE ЗАМОВЛЕННЯ” (далі – Система) створена для замовлення в режимі реального часу фізичними особами:
пам’ятних монет України, сувенірної продукції, наборів пам’ятних монет та сувенірної продукції (далі - набори), що передбачені Планом випуску пам’ятних та інвестиційних монет, сувенірної продукції на відповідний рік, та їх купівлі у регіональних підрозділах Департаменту грошового обігу Національного банку України та в обласних управліннях АТ “Державний ощадний банк України” у регіонах;
пам’ятних монет України попередніх років випуску та їх купівлі у регіональних підрозділах Департаменту грошового обігу Національного банку України.
2. Фізичні особи, відповідно до статей 207 та 634 Цивільного кодексу України, мають змогу замовити певну пам’ятну монету (сувенірну продукцію, набір) один раз у кількості, що визначена окремо по кожній монеті (сувенірній продукції, набору) залежно від її тиражу, для колекціонування шляхом реєстрації.
3. Реєстрація передбачає заповнення форми у Системі [для резидентів ‒ українською мовою (у реквізиті “по батькові” зазначається або по батькові, або слово “немає”), для нерезидентів ‒ англійською мовою (у реквізиті “по батькові” зазначається слово “absent”)].
4. Під час реєстрації замовник дає згоду на укладення публічного договору для замовлення пам’ятних монет України (сувенірної продукції, наборів), оброблення та зберігання персональних даних у Системі та їх передавання АТ "Державний ощадний банк України" (у разі вибору регіону, де Національним банком України припинено здійснення касового обслуговування) шляхом проставлення прапорця для підтвердження надання згоди з умовами публічного договору з метою виконання замовлень.
5. Коригування персональних даних (прізвища, ім’я, по батькові, дати народження) можливе в розділі “Особистий кабінет” Системи один раз.
6. Замовлення є прийнятим Національним банком України до виконання після присвоєння йому унікального номера. Цей номер можна отримати на електронну пошту шляхом активації відповідної позначки під час оформлення замовлення або дізнатися в розділі “Особистий кабінет” Системи.
7. Купівля пам’ятних монет України (сувенірної продукції, наборів), що передбачені Планом випуску пам'ятних та інвестиційних монет, сувенірної продукції на відповідний рік та замовлені через Систему, здійснюється за готівку у визначеному в замовленні регіональному підрозділі Департаменту грошового обігу Національного банку України та в обласному управлінні АТ “Державний ощадний банк України”.
8. Купівля пам’ятних монет попередніх років випуску, що замовлені через Систему, здійснюється за готівку у визначеному в замовленні регіональному підрозділі Департаменту грошового обігу Національного банку.
9. Строк отримання замовлення для:
монет, сувенірної продукції та наборів, що передбачені Планом випуску пам'ятних та інвестиційних монет, сувенірної продукції на відповідний рік ‒ протягом 35 календарних днів із дати випуску монети (сувенірної продукції, набору) в обіг або отримання монети (сувенірної продукції, набору) регіоном;
монет, сувенірної продукції та наборів попередніх років випуску - протягом 14 календарних днів з наступного дня прийняття Національним банком України замовлення до виконання.
10. Після завершення строку, зазаначеного у п.9, замовлення анулюється.
11. Під час отримання замовлення у регіональному підрозділі Департаменту грошового обігу Національного банку України потрібно повідомити номер замовлення та пред’явити паспорт або інший документ, який посвідчує особу.
12. Документи, що посвідчують особу згідно із Законами України “Про Єдиний державний демографічний реєстр та документи, що підтверджують громадянство України, посвідчують особу чи її спеціальний статус”, “Про правовий статус іноземців та осіб без громадянства”, такі:
1) для громадян України:
13. Під час отримання замовлення в обласному управлінні АТ “Державний ощадний банк України” у регіоні повідомляється номер замовлення, пред'являється паспорт та надається його копія.
14. Отримання замовлення пам’ятних монет через Систему може здійснити інша особа з пред’явленням нотаріально посвідченою довіреності, зміст якої визначає детальний перелік прав довіреної особи та форма якої відповідає вимогам законодавства України.
15. Національний банк України залишає за собою право: