На виконання постанови Кабінету Міністрів України та Національного банку України від 30.04.2011 № 323 “Про взаємодію Кабінету Міністрів України і Національного банку України щодо відчуження публічним акціонерним товариством “Родовід Банк” зобов’язань перед фізичними особами за вкладами та активів відкритому акціонерному товариству “Державний ощадний банк України” Родовід Банком ужито заходів щодо передавання реєстрів вкладів до Ощадбанку. У зв’язку з чим з 31.03.2011 припинено виплати за зобов’язаннями перед фізичними особами за банківськими вкладами та поточними рахунками, у тому числі відкритими для виплати пенсій та соціальної допомоги.

Для забезпечення можливості отримання клієнтами Родовід Банку пенсій та соціальної допомоги надіслано лист у Пенсійний фонд України, Управління праці та соціальної політики України з проханням з 31.03.2011 здійснювати подальшу виплату вищезазначених коштів через відділення Укрпошти.

Грошові перерахування, що будуть здійснені Пенсійним фондом України, Фондом соціального страхування, Управлінням праці та соціальної політики, клієнти можуть отримати через поштові відділення за місцем своєї реєстрації.

Для отримання пенсій клієнту необхідно пред’явити пенсійне посвідчення та паспорт, а для соціальних виплат – паспорт та інші документи, необхідні для підтвердження права отримання такої допомоги.

Також пенсію можна отримати, відкривши рахунок в іншому банку України в порядку, передбаченому законодавством України.

Залишок коштів з поточних пенсійних рахунків, що відкриті у Родовід Банку можна буде отримати у відділеннях Ощадбанку. Процедуру отримання коштів можна дізнатись за телефоном контакт-центру Ощадбанку – 0-800-210-800.