Щоб подати звернення до Національного банку, заповніть всі обов’язкові поля. Зазначте суть вашого питання, залиште інформацію про себе та актуальні контакти для зворотного зв’язку. За потреби прикріпіть файли, максимальний розмір всіх файлів 50 МБ, одного — 5 МБ.

Якщо ваше повідомлення містить відео-, аудіофайли як доказ порушення ваших прав, їх необхідно попередньо перевести у архівний файл формату ZIP (розмір такого файлу також не може перевищувати 5 МБ) або розмістити матеріали на власному каналі YouTube та надати посилання на ці матеріали у зверненні.

Якщо при оформленні звернення на вебсайті НБУ виникає помилка, перезавантажте сторінку, натиснувши комбінацію клавіш ctrl та F5. Якщо помилка повториться, радимо очистити кеш браузера та повторити спробу. Але майте на увазі, що у такому випадку введені дані не зберігаються, їх потрібно буде ввести повторно.