Положення про встановлення офіційного курсу гривні до іноземних валют та розрахунку довідкового значення курсу гривні до долара США й облікової ціни банківських металів, зі змінами (чинна редакція)

Про затвердження переліків іноземних валют та банківських металів (діє з 30.12.2022)

Особливості встановлення офіційного курсу гривні до деяких іноземних валют у період з 28.04.2022 по 30.04.2022

Положення про Раду оверсайту індикаторів грошового та валютного ринків України 

Склад Ради оверсайту індикаторів грошового та валютного ринків

Якщо у вас виникли будь-які питання, зауваження, пропозиції або скарги стосовно будь-яких аспектів, пов’язаних із установленням офіційного курсу гривні до іноземних валют, розрахунку довідкового значення курсу до долара США та облікової ціни банківських металів, ви маєте змогу звернутися з ними безпосередньо до Національного банку України.

Звернення з питань зазначених індикаторів валютного ринку можна подати в зручний для вас спосіб, а саме шляхом:

• заповнення спеціальної онлайн-форми для звернень.
  Щоб пришвидшити опрацювання вашого звернення, просимо після визначення виду звернення в розділі «Питання» обрати опцію «Індикатори валютного ринку»;
• надсилання листа на офіційну електронну поштову скриньку Національного банку України: [email protected].
  Для прискорення опрацювання звернення в темі повідомлення просимо зазначити «Звернення з питань індикаторів валютного ринку» (Фізичні особи можуть скористатися підготовленою формою. Юридичні особи подають звернення в довільний формі з обов'язковим накладанням КЕП (кваліфікованого електронного підпису). За потреби можна додати супровідні матеріали. Загальний розмір вкладення – не має перевищувати 10 МБ);
• надсилання листа на офіційну поштову адресу Національного банку України: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
  Для прискорення опрацювання звернення на конверті просимо зазначити «Звернення з питань індикаторів валютного ринку».

Зазвичай відповідь на звернення надається впродовж 30 календарних днів. Детально про порядок розгляду звернень та строки підготовки відповідей на них можна прочитати тут.